Expédition
Nos dates de livraison estimées sont basées sur plusieurs facteurs, notamment l'adresse de destination, les options d'expédition que vous avez choisies et la rapidité avec laquelle nous pouvons assembler et préparer vos articles pour l'expédition.
Vous pouvez calculer les estimations de livraison en prenant le temps de traitement de votre commande et en ajoutant le délai de livraison en fonction de la méthode d'expédition que vous avez choisie.
1. Livraison mondiale :
Le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties :
Temps de réception = temps de traitement + temps d'expédition.
- Délai de traitement : 1 à 5 jours ouvrables.
- Temps d'expédition:
-Super économies : 15 - 60 jours ouvrables.
-Expédition express : 10 à 25 jours ouvrables.
-Expédition express : 10 à 25 jours ouvrables.
*Veuillez noter que le délai de livraison est estimé et commence à partir de la date d'expédition, plutôt qu'à partir de la date de commande.
* Veuillez garder à l'esprit que les jours fériés ne comptent pas comme un jour ouvrable et doivent être pris en compte lors du calcul des délais d'expédition.
* Il existe différents temps de traitement pour différents articles. Une fois votre commande passée, vous pouvez vérifier les informations d'expédition de la commande à partir de la page d'état de la commande en ligne. Nous vous informerons également via votre e-mail enregistré.
2. Remarque pour les taxes :
2.1 Conditions générales
Pour la plupart des pays, nos clients n'ont pas besoin de payer les frais d'importation, les droits ou la TVA (taxe supplémentaire valorisée). Cependant, pour certains pays limités (en particulier pour certains pays européens tels que l'Allemagne, l'Italie, le Royaume-Uni et le Canada, etc.), vous devrez peut-être payer des droits ou de la TVA selon les règles de prélèvement de votre pays.
Vous êtes responsable de tous les droits d'importation et droits qui peuvent être facturés lorsque l'article passe la douane. Lorsque vos marchandises commandées arrivent dans votre pays, vous devez payer des taxes. Nous vous conseillons de vous familiariser avec les réglementations fiscales locales avant de commander. Nowachic ne peut pas vous donner de conseils ou d'informations sur les taux d'imposition et les tarifs de votre pays.
Si vous refusez la livraison d'un colis en raison de droits ou de taxes à l'importation, vous assumez l'entière responsabilité de tous les frais liés au retour de l'article. Vous êtes également responsable de tous les droits ou taxes à l'importation encourus lors du processus de retour.
2.2 Numéro EORI
Selon les exigences douanières du Royaume-Uni, de l'Allemagne et de l'Italie, si vous choisissez Super Saving Shipping, vous n'avez pas besoin de fournir le numéro EORI .
Mais si vous choisissez la livraison express , veuillez nous fournir votre numéro EORI personnel lorsque vous passez la commande, sinon le colis ne sera pas dédouané, merci !
Veuillez noter: S'il y a une mise à jour de la politique douanière, demandez au client de fournir des informations, nous les mettrons à jour sur le site Web ou vous contacterons par e-mail.
3. Remarques importantes
Nous ne sommes pas responsables des envois en retard dus à une adresse invalide, aux procédures de dédouanement, aux intempéries, aux vacances, aux catastrophes naturelles ou aux retards du transporteur.
Parfois, un retard inattendu est dû à une inspection approfondie, à un problème de rupture de stock, en particulier pendant les périodes de volume élevé.
En cas de question et de retard imprévu, vous pouvez toujours contacter notre service client.
Si vous ne recevez pas le colis dans ce délai, veuillez nous contacter.
*Veuillez nous contacter dans les 6 mois suivant l'expédition si le colis n'arrive pas à temps, notre service client (service@nowachic.com) vous répondra dans les 24 heures. Notez que les demandes en retard peuvent ne pas être acceptées.
Parfois, un retard inattendu est dû à une inspection approfondie, à un problème de rupture de stock, en particulier pendant les périodes de volume élevé.
En cas de question et de retard imprévu, vous pouvez toujours contacter notre service client.
Si vous ne recevez pas le colis dans ce délai, veuillez nous contacter.
*Veuillez nous contacter dans les 6 mois suivant l'expédition si le colis n'arrive pas à temps, notre service client (service@nowachic.com) vous répondra dans les 24 heures. Notez que les demandes en retard peuvent ne pas être acceptées.